При потере авиабилета Вам следует незамедлительно обратиться в ближайший офис или представительство той авиакомпании, билет которой Вы потеряли.

Как правило, авиакомпания идет навстречу пассажиру и может по его просьбе выдать дубликат утраченного билета при условии, что пассажир предоставит информацию, касающуюся утраченного билета (место покупки, дата и т.д.), даст письменное гарантийное обязательство оплатить авиакомпании все расходы в случае использования утраченного билета или его купонов другим лицом или же возврата сумм по такому билету в пользу какого-либо лица. В отдельных случаях проверка указанных данных может занять какое-то время.

Будьте готовы, что за оформлениие дубликата авиакомпания возьмет сбор, который может составлять несколько десятков Евро.

В случае неполной и/или неудовлетворяющей авиакомпанию информации, или в случае отсутствия возможности проверки данных, предоставленных пассажиром, авиакомпания может отказать в немедленном оформлении дубликата и предложить оплатить новый билет.

Дубликат, оформленный в счет потерянного авиабилета действителен только для перевозки. Возврат сумм по дубликату не производится.

В случае утраты дубликата, повторный дубликат, как правило, не оформляется.